我们深知个人信息对用户(以下或称“您”)而言的重要性,也感谢您对我们的信任,我们非常重视您的隐私和个人信息保护。受大连市商务局委托,中国银联大连分公司承接此次大连市家电以旧换新补贴发放工作;您在使用云闪付APP申请消费券时,我们可能会收集和使用您的信息。我们希望通过《大连市家电以旧换新补贴发放平台隐私政策及用户须知书》(以下简称《用户须知书》)向您说明我们的业务情形和对应需要收集您个人信息的类型,以及您需要履行的义务。本隐私政策与您所使用的云闪付APP申请消费券息息相关,希望您在使用云闪付APP并申请消费券前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策的全部内容,并且您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您权益存在重大关系的条款和个人信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。
您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本政策的具体约定:
一、适用范围
二、关键词说明
三、我们如何收集和使用信息
四、我们如何保护您的信息
五、您的承诺
六、如何联系我们
一、适用范围
1.1 本政策适用于在中华人民共和国境内 (港、澳、台地区除外)
收集、使用、存储及对外提供您的个人信息的行为。
二、关键词说明
2.1个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、个人电话号码);个人身份信息(包括身份证、行驶证等);个人生物识别信息(面部识别特征、指纹、掌纹);网络身份标识信息(包括云闪付APP登录账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人车辆照片、个人购车手续及证明材料等。
2.2个人敏感信息
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人生物识别信息(面部识别特征、指纹、掌纹);网络身份标识信息(包括云闪付APP登录账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(银行卡号、密码、口令、交易和消费记录、流水记录、支付收款记录);通讯录;网页浏览记录;精准定位信息。
三、我们如何收集和使用信息
3.1为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、履行反洗钱职责、安全管理),也为了向您提供服务及提升服务质量,我们需要收集、储存、使用以及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息,以便您享受补贴等服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。
3.1您在使用云闪付app消费券发放平台前需向我们提供个人信息及个人敏感信息(详见二关键词说明)
由于所收集的个人信息是实现该等业务功能的必要前提,您需要授权我们收集和使用您的信息,如果您不提供信息,我们将无法向您提供对应的服务。
3.2您充分知晓,根据相关法律法规规定,在如下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。
四、我们如何保护和保存信息
4.1您个人信息的保存
4.1.1.
我们将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。如您使用跨境业务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,对个人信息出境目的、个人信息类型、接收方、安全保障措施等进行说明,并要求接收方按照法律法规和相关监管部门的规定并采取相关保密和安全措施来处理这些个人信息。
4.1.2.
我们仅在本政策所述目的所必须期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。我们将会按照《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》规定的期限保存您的身份资料、交易记录。
4.2数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内通行的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改,避免您的个人信息泄露、损坏或丢失,这些技术措施包括:
(1)采取加密技术对您的个人信息进行加密存储,从安全管理、策略、过程、网络体系结构等诸多方面保障交易及个人信息安全。
(2)我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保您的个人信息在传输过程中的安全。
(3)在使用您的个人信息时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内的多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
(4)我们会采用恶意代码防范措施保护您的个人信息安全。
4.3. 为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级、数据安全管理规范、安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用:
(1)我们采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护个人信息,通过与信息接触者签署严格的保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,避免数据被违规使用。
(2)我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
(3)我们建立了信息安全委员会并下设信息安全小组,由各小组信息安全专员负责个人信息安全事务。
(4)我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.4. 安全事件处置
(1)为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
(2)如果不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
4.5.
如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策下方【如何联系我们】约定的方式联系我们,以便我们采取相应措施以避免或降低相关损失。
4.6.
如果我们终止服务或运营,我们会将终止服务或运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您。我们会在终止服务或运营后及时停止继续收集个人信息,并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您的承诺
5.1您是真实自愿使用大连市家电以旧换新补贴发放平台申领补贴资金,上传真实的个人信息及个人敏感信息(详见二关键词说明),不违反国家法律法规,不违背大连市商务局及中国银联大连分公司补贴活动的真实意愿,不通过虚假信息、违规材料、违法行为套取政府补贴。若存在上述及违法行为,您可能需承担相应的法律责任,严重的可能构成犯罪,需承担刑事责任。
六、如何联系我们
6.1如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问云闪付APP在线客服(“我的”→“在线客服”)或拨打我们的客服电话95516等多种方式与我们联系。
6.2
一般情况下,我们将在十五内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
隐私同意书:
申报信息真实性承诺书
本人郑重承诺:
此次申请大连市家电以旧换新补贴,所提交的全部申报信息(包含但不限于身份证、个人姓名、个人电话号码等)是真实、准确、有效的。本人对其真实性负全部责任,否则自愿承担一切法律后果。
本人同时授权中国银联股份有限公司大连分公司对所提交信息真实性进行核验。